作为服务物流企业的平台运营商，就是通过系统地提供“资源整合、规范管理、服务提升”来创造价值，与客户共同成就事业的软硬一体化物流服务平台，服务并培育专业第三方物流企业。而软平台的核心就是一体化电子商务系统，即通过系统实现平台内外高度协同互动，建立起信息化系统的竞争优势，通过聚集与整合平台内外的客户资源，大力拓展对外部社会资源的低成本聚集与整合经营，形成信息化盈利模式，并产生平台服务增值收益。
信息系统的主要功能
作为专业性物流信息服务平台，以服务于区内物流企业为基本任务，同时满足其它物流信息服务能力。以公路港物流园区为例，其信息服务平台从行业信息发布，到日常车源、货源信息获取，以及业务跟踪等功能，均可以通过信息服务平台得以实现。
（1）信息发布功能：主要包括行业信息发布、查询，车源、货源信息发布、查询功能。行业信息发布：物流行业发展动态，道路实时变化，行业技能知识，各线路企业等等。车源信息发布查询：可为往来车辆提供信息交流的开放式平台。在此功能下，发布车辆的车型、载重吨位、线路等基本信息，方便用车单位及个人获取车辆信息，更加有效的找到需要的车辆。货源发布查询：即物流企业的货源需求，或是生产、商贸企业的物流服务需求，均在“货源信息”中进行发布和查询，建立起供需双方的直接联系。
（2）在线结算功能：主要是对销售管理系统和采购系统所传送来的应付、应收帐款进行会计操作，同时对配送中心的整个业务与资金进行平衡、测算和分析，编制各业务经营财务报表，并与银行金融系统联网进行转帐。
（3）货物跟踪功能：建成基于gps定位系统，辅以短信、手机查询系统的货物跟踪查询系统。
（4）业务管理功能：业务信息发布由专人进行审核，确保信息的专业性、准确性，确保信息的权威性。而信息查询，则划分查询权限，分级查询。同时，对会员车辆进行认证，审核车辆营运资质、车况、车辆运营记录等信息，进行重点推荐，便于需求方和供应方之间的有效结合。
除此之外，信息系统还具有广告推广、物流凯发一触即发的解决方案等更多的商务信息功能。
公路港物流园区电子商务系统示意图
信息系统的基本结构
（1）电子商务应用系统：包括货物交易管理、物流配送管理、车辆进出管理等。通过平台实现物流信息的互动和有限信息的外部共享，针对的各项作业和各项事务管理，建立完整的信息处理和管理支持。
（2）信息统计整合系统：车位统计系统、仓储管理系统、车载定位系统、货物跟踪系统等。基于供应链的物流企业业务管理系统，实现运输资源管理，包括单车营运成本的管理，运输计划管理；完善订单管理，为物流企业提供统一订单，提供用户整合，一站式供应链服务，提供增值数据分析功能，对系统内的货流方向，货品分布，货流趋势提供分析，对运作成本进行分析并提供辅助规划方案；完善客户管理系统，为物流企业建立客户资料、对客户实施分类管理、实施专家营销、帮助客户重整物流业务流程等。
（3）信息增值服务系统：从运力、运价、货种、货运量、市场占有率、货源预测、货主信息等方面提供分析数据，为物流业务伙伴和广大客户提供有效的增值信息服务。
（4）数据传输系统：电子单证的发送、数据转换、数据传输、数据接收下载复制与跟踪信息。
（5）辅助决策系统：在信息传输和信息增值服务的基础上，提供运力分析系统、箱量分析系统、单证流转效率分析系统和货主行为分析系统等。
（6）后台管理系统：包含角色定义、权限管理、动态信息流程管理、信息管理、栏目管理、凯发一触即发主页、风格管理、用户管理、日志管理、报文传输的存证管理、计费、统计、备份管理等。
（7）安全管理系统：除以上系统管理中用户、口令、角色、权限的管理外，具备ca认证和电子印章与数字签名的功能，以便于单证的简单流转和必要的安全保护，并为服务信息系统提供应用用户的身份安全认证。
